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Duración estimada: 5 minutos

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Es innegable que las redes sociales son una herramienta de comunicación muy poderosa. Quienes las usamos diariamente y de pronto iniciamos un negocio, podemos caer en el error de pensar que “cualquiera” sabe del tema, o bien, no empezamos a pensarlas como una inversión de tiempo y de dinero.

En este artículo abordaremos cómo vender en Facebook e Instagram.

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¿Cómo vender en Facebook?

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Hay varias opciones:

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• ‍Facebook Marketplace: Es como Mercado Libre, solo que directo en Facebook y los pagos se arreglan entre usuarios. No es confiable viéndolo del lado del comprador.

• ‍Facebook Store (Tienda): Aquí tus clientes sí podrán comprarte directamente sin salir de la aplicación y el sitio de Facebook. Sería la mejor recomendación, porque es más fácil para los usuarios comprar por ahí, pero necesitas aprender a instalar el Píxel de Meta, es decir, un código que va dentro del código de tu propia página web. Meta ofrece cursos y una guía paso a paso para instalarlo, pero no temas pedir ayuda: nadie nace sabiendo todo.
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• ‍Álbumes de fotos a manera de catálogos: Es una solución que ocupa más tiempo, pero hasta cierto punto es más fácil si no instalas el Píxel de Meta. Puedes hacer un álbum por cada tipo de producto o servicio, por ejemplo uno de blusas, otro de pantalones, otro de zapatos. Tendrías que poner en cada foto precio y características de tu producto o servicio. Cuando algo se venda, borras la foto del álbum. Tus seguidores también podrían compartir los álbumes.

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¿Cómo vender en Instagram?

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Aquí hay algunas opciones:

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• ‍Tienda de Instagram: Es una pestaña adicional en tu perfil de empresa, y está conectada a tu página de Facebook asociada a tu negocio. Si tienes tiempo de hacer toda la configuración, sería la opción más profesional hasta el momento, pero sólo si tienes una página web con tienda en línea. Tendrás que hacer la configuración con tu tienda de Facebook, de modo que vayan ligadas. Será lo más profesional porque facilita mucho la compra sin salir de la aplicación.
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• ‍Publicaciones y Stories: Aquí subes las fotos de tus productos, y pides que manden DM para la información completa. No es fácil para tus clientes comprar, porque da un poco de flojera preguntar precios y que tarden en contestar o que nunca te contesten, además de ponerse desacuerdo para el pago. Otro punto es que tienes que archivar la foto de lo que ya vendiste. Si sólo actualizas la descripción de cada foto para poner “VENDIDO”, la gente que entra a tu perfil se decepciona al leer esa descripción porque piensa que si está publicado en tu perfil, es porque está disponible.

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Dicho esto, vale la pena mencionar que hay varios tipos de cuentas en Instagram. A través de una cuenta de empresa, una marca puede promocionar sus servicios o productos, y tener mejor control sobre sus métricas. Las cuentas de creador están pensadas para los “influencers”, o personalidades que, si bien no tienen una empresa, sí utilizan su imagen para promocionar a su público el contenido que crean y también el de patrocinadores.

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Te invitamos a revisar la caja de herramientas, y te esperamos en el siguiente curso.

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FUENTES:

HubSpot (2022). Instagram Marketing Strategy Course | HubSpot Academy. https://app-eu1.hubspot.com/academy/26711857/tracks/41/1011843/2000

HubSpot (2022). YouTube Marketing Course | HubSpot Academy. https://app-eu1.hubspot.com/academy/26711857/tracks/53/1011832/2423

Statista. (2022, November 14). TikTok: distribution of global audiences in 2022, by age and gender. https://www.statista.com/statistics/1299771/tiktok-global-user-age-distribution/

Wallaroo Media. (2020, August 25). The TikTok Algorithm - The Definitive Guide to Going Viral. https://wallaroomedia.com/blog/social-media/tiktok-algorithm/

Social Media Perth. (2022, October 30). Instagram Statistics for 2022 // Facts & Figures. https://www.smperth.com/resources/instagram/instagram-statistics/Aslam, S. (2022, August 21). 81 LinkedIn Statistics You Need to Know in 2022 - Omnicore. Omnicore Agency. https://www.omnicoreagency.com/linkedin-statistics/

Dixon, S. (2022, September 27). LinkedIn - Statistics & Facts. Statista. https://www.statista.com/topics/951/linkedin/

Jawad, Q. (2022, July 22). The LinkedIn Algorithm 2022 Explained. https://www.linkedin.com/pulse/linkedin-algorithm-2022-explained-quratulain-jawad-/?trk=portfolio_article-card_title

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