¿Qué red social usan mis clientes y cuáles son las principales características de cada red social?
Duración estimada: 5 min 36 sec
En este video responderemos dos preguntas elementales: ¿Qué red social usan mis clientes y cuáles son las principales características de cada red social?
Pero la respuesta a si realmente tienes que aprenderte coreografías de TikTok o ponerte a hacer lipsync de comedia en Reels, te la adelantamos desde ya, es un rotundo NO.
Al realizar una investigación acerca de tu cliente ideal a través de entrevistas o de reportes de expertos en mercadotecnia digital, pronto te darás cuenta de que no tienes que abrir un perfil para tu negocio en todas las redes sociales al mismo tiempo. Únicamente empieza por aquellas donde tu cliente ideal pasa más tiempo. La ubicación es la clave: estar presente donde estén tus clientes.
Instagram se basa en el aprendizaje automático basado en el comportamiento de las usuarias y crea un feed único para cada una de nosotras. Incluso si dos personas siguen exactamente las mismas cuentas, cada quien obtendrá un feed personalizado en función de cómo interactúe con esas cuentas.
El 62% de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 34 años. La distribución de género en ambos casos es casi igual.
Es un mito que primero necesitas crecer en seguidores para que tus potenciales clientes interactúen más con tu contenido. La realidad es que las cuentas comerciales con menos de 10 mil seguidores tienen una tasa media de interacción con las publicaciones (engagement rate) del 0.76%, mayor a las cuentas con entre 10 mil y 100 mil seguidores, las cuales tienen una tasa media de interacción del 0.63%
Cuando se sube un video a TikTok, el algoritmo “Para ti” lo muestra primero a un pequeño subconjunto de usuarios. Es posible que estas personas sigan o no al creador, pero TikTok ha determinado que es más probable que interactúen con el video, según su comportamiento anterior.
Si este grupo inicial responde positivamente al darle me gusta, compartir o ver el video completo a una velocidad superior a la normal para esa cuenta, TikTok lo muestra a más personas que cree que comparten intereses similares. Ese mismo proceso luego se repite. Y si este ciclo de retroalimentación positiva ocurre suficientes veces, el video puede volverse viral.
Pero ojo, si el grupo de prueba inicial no indica que disfrutó del contenido, este se muestra a menos usuarios, lo que limita su alcance potencial. Es, básicamente, un sistema de mini-votación que sucede una y otra vez hasta que las métricas caen por debajo de la media.
En abril de 2022, el 24% de la audiencia global de TikTok eran mujeres de entre 18 y 24 años. La audienciade muejresestá compuesta además por un 17% de usuarias de entre 25 y 34 años.
YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande y el segundo sitio web con más tráfico, detrás de Google. Los videos de YouTube aparecen en las pestañas de búsqueda "Videos" e "Imágenes" en las páginas de resultados de Google.
El algoritmo de YouTube recompensa la participación e incentiva a los creadores a producir videos que su audiencia realmente disfruta viendo. Sin embargo, YouTube no recompensa los videos con la mayor cantidad de vistas. El objetivo del algoritmo de YouTube es mantener a la gente mirando el mayor tiempo posible, lo que significa que ese también debería ser tu objetivo.
Youtube es una red social usada por todas las personas independientemente de su edad o género, es decir, no hay una mayoría absoluta de usuarios por ningún tipo de demográfico, literalmente es como Google en ese sentido.
CONCLUSIÓN
Parte de conocer a tus clientes es tener certeza de qué redes sociales usan con mayor frecuencia y el tipo de contenido que más consumen en ellas. Cada red social tiene sus propias particularidades, su propio ritmo y su propio algoritmo.Cada una te significará cierto tiempo para aprender a sacarle provecho y encontrar tu propia estrategia.
Te invitamos a revisar la caja de herramientas y el artículo complementario.
Gracias por tu tiempo y te esperamos en el siguiente curso.
FUENTES:
HubSpot (2022). Instagram Marketing Strategy Course | HubSpot Academy. https://app-eu1.hubspot.com/academy/26711857/tracks/41/1011843/2000
HubSpot (2022). YouTube Marketing Course | HubSpot Academy. https://app-eu1.hubspot.com/academy/26711857/tracks/53/1011832/2423
Statista. (2022, November 14). TikTok: distribution of global audiences in 2022, by age and gender. https://www.statista.com/statistics/1299771/tiktok-global-user-age-distribution/
Wallaroo Media. (2020, August 25). The TikTok Algorithm - The Definitive Guide to Going Viral. https://wallaroomedia.com/blog/social-media/tiktok-algorithm/
Social Media Perth. (2022, October 30). Instagram Statistics for 2022 // Facts & Figures. https://www.smperth.com/resources/instagram/instagram-statistics/Aslam, S. (2022, August 21). 81 LinkedIn Statistics You Need to Know in 2022 - Omnicore. Omnicore Agency. https://www.omnicoreagency.com/linkedin-statistics/
Dixon, S. (2022, September 27). LinkedIn - Statistics & Facts. Statista. https://www.statista.com/topics/951/linkedin/
Jawad, Q. (2022, July 22). The LinkedIn Algorithm 2022 Explained. https://www.linkedin.com/pulse/linkedin-algorithm-2022-explained-quratulain-jawad-/?trk=portfolio_article-card_title
Editado por
Santiago da Silva
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