En entrevista, Sergio Nouvel, fundador de Get On Board nos habla del camino recorrido para fundar y escalar esta plataforma de reclutamiento
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Hay alianzas que simplemente hacen sentido. Tal es el caso de Fuckup Nights (FuN) y Get On Board (GoB). Esta sinergia que se ha desarrollado orgánicamente y basada en valores comunes, nos ha llevado a ser parte del camino de esta plataforma de reclutamiento para profesionales de IT hacia el levantamiento de inversión que están llevando a cabo a través de Republic.
Parte de la colaboración entre GoB y FuN es la participación de Pepe Villatoro Co-Fundador de FuN en la MX Tech Week dentro de un panel de expertos. ¡No te la pierdas!
Para adentrarnos más en las ideas detrás de Get On Board como organización y sus fracasos o aciertos, realizamos una entrevista con su fundador, Sergio Nouvel. ¡Vamos a ella!
FuN: ¿Puedes hablarnos sobre la inspiración detrás de la fundación de Get on Board y cómo la plataforma ha innovado en el mercado de talento tecnológico en América Latina?
Sergio: Get on Board nace como un proyecto por y para la comunidad tecnológica y de startups. Empezó como un muy sencillo portal de empleos que mi socio Jorge hizo en un fin de semana para ayudar a la entonces incipiente comunidad tech en Chile, el 2011. Desde ahí tomamos el proyecto y comenzamos a expandirlo, primero como un side project y luego como una compañía a tiempo completo.
Creo que la gran innovación de GoB a lo largo de los años es ir a contracorriente de las prácticas habituales del mercado para cuidar a la comunidad. Los portales de empleo se comportan como avisos clasificados; nosotros moderamos todos los empleos que aparecen en el sitio y rechazamos muchos. Muchos reclutadores te esconden el empleador final y te hacen registrarte y pasar pruebas solo para mostrarte los empleos; en GoB todos los empleos son visibles y los empleadores claramente identificados. Y por último, la mayoría de los sistemas de reclutamiento (ATS) están centrados únicamente en la compañía; Get on Board ofrece un sistema donde tanto empresas como profesionales pueden gestionar su lado del proceso.
FuN: ¿Nos puedes contar sobre un fracaso durante la construcción y ampliación de Get on Board?
Sergio: Si no fracasas en algo, no estás experimentando lo suficiente. Uno de los experimentos que fracasó fue hacer nuestro propio servicio de headhunting, que se llamó Concierge. Primero intentamos hacerlo nosotros y luego intentamos apalancarlo con un partner, lo cual fue aún peor. Nos sirvió para darnos cuenta de los problemas del modelo de headhunting en el mercado de tecnología: compites contra tu propio cliente, no haces parte a tu cliente del proceso de selección, y reciclas a los mismos candidatos una y otra vez. No es un buen modelo de negocio y es muy poco transparente. Ahí aprendimos que los servicios que simplemente le llevan una terna o shortlist a su cliente están negándole a su cliente una parte importante del proceso, que es poder conocer y evaluar el potencial de personas que no hacen 100% match pero que podrían crecer dentro de la compañía. El modelo de headhunting al final es casi una lista de supermercado de requerimientos, y no nos gustó nada hacer eso. No se sintió bien y lo terminamos cerrando al poco tiempo.
FuN: ¿Cómo garantiza Get on Board la transparencia a la hora de enfrentar errores en los procesos para conectar startups y empresas tecnológicas con los profesionales tecnológicos de la región?
Sergio: En Get on Board tratamos de no tener “salsas secretas”. Lo que ves es lo que es. Los algoritmos que usamos para nuestra Talent Database son sencillos. En esta industria hay mucho misterio y ocultismo, mucho “confía en la magia de nuestra AI”, y esos discursos esconden algoritmos o criterios que ni sus mismos creadores entienden… y el problema es que hay gente perfectamente calificada que es descartada para un trabajo solo porque el capricho de un algoritmo lo decidió. Queremos que nuestros clientes y usuarios sean súper críticos con los servicios que usan y les demanden transparencia; que puedan explicar exactamente cómo funcionan. Nosotros lo podemos hacer y dicha información está incluso en nuestra FAQ. Los criterios sencillos son poderosos porque son más racionales y equitativos, y cuando los trabajos de la gente están en juego, eso es fundamental.
"Estamos listos para transformar el mercado de talento tecnológico latinoamericano, haciéndolo mucho más eficiente, transparente y diverso."
- Sergio Nouvel, CEO Get on Board
FuN: ¿De qué manera Get on Board usa el fracaso como inspiración para innovar?
Sergio: Lo que uno llama “fracaso” para mí es feedback del universo de que “por ahí no es”. Afortunadamente somos un equipo de pocos egos, y si fallamos en algo simplemente probamos otra cosa. Fallar es parte importante de aprender, porque si nunca fallas, significa que no estás probando lo suficiente. Los seres humanos somos ciegos en un laberinto, intentando encontrar la salida a tientas; “fracasar” al final es simplemente toparse contra una pared, y el mensaje de eso es que tienes que probar otra dirección. Mientras más lo ves como parte del feedback loop que el universo te ofrece, menos miedo le tienes, por ende más intentas, y más rápido aprendes.
El problema del reclutamiento es sumamente complejo, y muchos de los dolores que sufre la gente al intentar encontrar trabajo vienen de gente que subestimó el problema y construyó soluciones o negocios que solo se encargan de una pequeña parte del asunto. Un ejemplo elocuente actual son las soluciones de AI que prometen filtrar tus candidatos en pocos minutos y dejarte a los 3 mejores. Hacer eso tiene un montón de consecuencias súper tóxicas para el ecosistema, que claramente quien construye esa solución no está pensando. Entender que es un problema complejo (tanto social como tecnológicamente) nos ha hecho mantenernos humildes y entender que la solución no es sencilla, y que por ende nos equivocaremos un montón antes de encontrarla. Esperamos seguirnos equivocando!
FuN: Como CEO de Get on Board, ¿cuál es tu opinión sobre los fracasos del ecosistema tecnológico en América Latina y su prevención con base en tus lecciones aprendidas a partir de ellos?
Sergio: Creo que como cultura latina tenemos muchas cosas hermosas, pero tendemos a sufrir un complejo de inferioridad. Y eso hace que nuestros egos sean más frágiles y construimos demasiadas historias grandilocuentes alrededor de lo que hacemos para sentirnos mejor (toma como ejemplo el clásico “tu envidia es mi progreso”). Y creo que eso mismo hace que nos cueste fallar y reconocer que fallamos. Tenemos miedo a que nos tengan lástima o nos miren en menos. No creo que tengamos que prevenir los fracasos; deberíamos celebrarlos y normalizarlos, porque así es más fácil aprender de los errores de otros, y eso acelera tu propio crecimiento. Aplaudo a las personas valientes que comparten sus fracasos, porque no es un entorno habituado a hacerlo, y muchas están haciendo algo que ellas mismas nunca tuvieron.
¡Muchas gracias, Sergio! Esperamos que más empresarios vean al fracaso con el mismo lente constructivo que lo ves tu y nos enorgullece formar alianzas con empresas que creen en la construcción de espacios seguros para fracasar e innovar.
Sergio Nouvel es cofundador y CEO de Get on Board, la plataforma líder de reclutamiento que conecta startups y empresas tecnológicas increíbles con los mejores profesionales tecnológicos de América Latina.
Editado por
Raquel Rojas
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Transformemos nuestra percepción del fracaso y utilicémoslo como catalizador del crecimiento.
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