Detrás de la motivación en el trabajo hay una explicación psicológica que no sólo tiene que ver con dinero, si no con necesidades básicas.
Cuando hablamos de "trabajo", en ocasiones pensamos en obligaciones y en deberes. Entendemos el trabajar como una actividad forzosa, donde la única recompensa o motivación detrás es el dinero y bueno... sobrevivir en este sistema.
Sin embargo, detrás de la motivación en el trabajo hay una explicación psicológica que no sólo tiene que ver con dinero, si no con necesidades básicas y ambientes laborales positivos.
Hoy conoceremos lo que realmente está detrás de la motivación en el trabajo y cómo podemos lograrlo.
La motivación es la determinación o voluntad que impulsa a las personas a hacer ciertas acciones o adoptar ciertos comportamientos para alcanzar algo en particular. En el trabajo no es muy diferente, pero también se refiere a la disponibilidad y voluntad de un empleado a aportar su conocimiento y habilidades para lograr objetivos organizacionales.
Sabemos que nuestra vida se rige por dos tipos de motivaciones: intrínsecas y extrínsecas. Las primeras refieren a todo lo que nos nace de dentro, nos da satisfacción personal, nos apasiona o divierte. Por ejemplo, aprender a bailar o jugar videojuegos. Realizar la actividad se convierte en un fin en sí mismo.
La extrínseca es una motivación que viene del exterior, la obtención de un premio o castigo. Por ejemplo, estudiar el temario de una materia, trabajar los fines de semana para pagar los estudios o participar en un concurso para obtener un premio. En este caso, el realizar la actividad es un medio para conseguir un fin.
El poder de elección influye positivamente en cómo nos implicamos en la realización de dicha actividad. El hecho de hacer algo que deseamos hacer y no porque otro lo quiera es gratificante. Emocionalmente estamos mucho más predispuestos que si se trata de una actividad que hacemos por obligación.
Esto es muy importante hablando de motivación en el trabajo, pues requiere trabajar en el compromiso y sobre todo la pertenencia a una organización.
Es preciso aclarar que ambos tipos de motivación no son excluyentes, sino que se pueden encontrar en mayor o menor medida según la actividad que se emprenda. Y cuando hablamos del mundo laboral o académico, estas motivaciones entran a juego en distintas medidas.
Como es fácil adivinar, el éxito de ciertas actividades depende mucho de la disponibilidad y de la experiencia y conocimientos que las personas que las desempeñan pueden aportar.
De acuerdo a un estudio realizado en 2005, una de las principales razones de falta de productividad era baja motivación y moral, ligado a espacios de trabajo con poca motivación, un pobre sentido de pertenencia y poco o nulo reconocimiento.
Por el contrario, cuando existe motivación en el trabajo, nos encontramos con los siguientes beneficios:
De acuerdo a algunos estudios, las personas motivadas en sus espacios de trabajo se muestran más creativas y a tener más iniciativa, además que consideran que son buenos en sus tareas (lo cual les brinda más seguridad), están más dispuestos a realizar tareas fuera de las habituales y suelen ausentarse menos en el trabajo.
Como sabes, las recompensas refuerzan comportamientos y resultados deseados, y en los momentos adecuados, sirven para retener talentos, incrementar el compromiso y motivar la mejora continua.
Generalmente cuando hablamos de motivación en el trabajo, lo primero que se nos viene a la cabeza es la motivación económica. Y aunque es verdad que es una de las motivaciones principales en el mundo empresarial, existen otro tipo de recompensas que impactan en la motivación en el trabajo y que apelan a necesidades básicas humanas:
Es muy importante que estas formas de generar motivación en el trabajo estén acompañadas por los líderes de área y equipos. Sobre todo en la manera en que se comunican responsabilidades, se provee feedback y se da reconocimiento.
Uno de los mayores aprendizajes que tienen nuestros colaboradores cuando llevan Fuckup Nights a sus empresas, es la importancia de poner el ejemplo.
Cuando hablamos de vulnerabilidad, transparencia y claridad, los modelos a seguir son clave. Un líder que se muestra abierto y dispuesto a reconocer errores, es una gran fuente de inspiración y motivación para los miembros de su equipo.
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